Grip op uw bouwkosten.

Artikel 1. Definities

1.1Bouwkostencalculatie.nl: de dienstverlener die bouwkundige calculaties en aanverwante diensten aanbiedt.

1.2Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of organisatie die aan Bouwkostencalculatie.nl een opdracht verstrekt.

1.3Diensten: onder andere bouwkostenbegrotingen, bouwkostencalculaties, markttoetsing, offertecontrole, contracalculatie, kostencontrole tijdens uitvoering en rapportages.

1.4Offerte: het aanbod van Bouwkostencalculatie.nl waarin scope, planning, prijs en voorwaarden zijn opgenomen.

1.5Documenten: door de Opdrachtgever aangeleverde stukken, zoals tekeningen, bestekken, offertes, foto's, facturen en voortgangsoverzichten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Bouwkostencalculatie.nl.

2.2Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Bouwkostencalculatie.nl zijn bevestigd.

2.3Inkoop of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Bouwkostencalculatie.nl de opdracht schriftelijk bevestigt of met de uitvoering begint.

3.3Een opdracht heeft betrekking op de scope zoals beschreven in de offerte. Uitbreiding daarvan valt onder meerwerk.

Artikel 4. Informatie en medewerking van de Opdrachtgever

4.1De Opdrachtgever levert tijdig alle volledige en juiste informatie aan die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.

4.2De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde Documenten.

4.3Vertraging of extra werk als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot aanpassing van de planning en of de prijs.

Artikel 5. Uitvoering van de Diensten

5.1Bouwkostencalculatie.nl voert de Diensten zorgvuldig en professioneel uit, volgens de beschreven werkwijze.

5.2Bouwkostencalculatie.nl levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

5.3Rapportages zijn gebaseerd op de aangeleverde informatie, marktgegevens en een professionele inschatting op het moment van opstellen.

5.4Bouwkostencalculatie.nl verricht geen uitvoerende bouwwerkzaamheden en vervult geen rol als aannemer.

Artikel 6. Planning en levertijden

6.1Genoemde termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk een harde deadline is overeengekomen.

6.2Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

6.3Wijzigingen in de scope of het later aanleveren van Documenten kunnen de planning beïnvloeden.

Artikel 7. Prijzen en meerwerk

7.1Prijzen gelden zoals vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.

7.2Meerwerk ontstaat bij wijziging van de scope of wanneer extra werkzaamheden nodig zijn door ontbrekende of onjuiste informatie.

7.3Meerwerk wordt waar mogelijk vooraf afgestemd en kan apart worden gefactureerd.

Artikel 8. Betaling

8.1Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.

8.2Bij te late betaling kan Bouwkostencalculatie.nl de werkzaamheden opschorten.

8.3Bij het uitblijven van betaling kunnen de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 9. Gebruik van rapportages en intellectueel eigendom

9.1Alle rapportages, begrotingen en documenten die Bouwkostencalculatie.nl opstelt, blijven eigendom van Bouwkostencalculatie.nl, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

9.2De Opdrachtgever mag de geleverde stukken gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn opgesteld, waaronder besluitvorming, financiering, offertevergelijking of projectsturing.

9.3Voor publicatie, verspreiding of ander gebruik is voorafgaande schriftelijke toestemming van Bouwkostencalculatie.nl nodig.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1Bouwkostencalculatie.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de Opdrachtgever is aangeleverd.

10.2Bouwkostencalculatie.nl is niet aansprakelijk voor fouten van derden, zoals aannemers of installateurs.

10.3Gevolgschade, waaronder gemiste voordelen, vertragingen en winstderving, is uitgesloten van aansprakelijkheid.

10.4De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, tenzij de wet dwingend anders bepaalt of er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 11. Overmacht

11.1Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke invloed van Bouwkostencalculatie.nl, waaronder storingen, ziekte, overheidsmaatregelen of het uitvallen van systemen.

11.2Bij overmacht mag Bouwkostencalculatie.nl de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen, zonder dat de Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.

Artikel 12. Annulering en beëindiging

12.1Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden worden de reeds bestede uren en gemaakte kosten in rekening gebracht.

12.2Bij een tekortkoming van de Opdrachtgever kan Bouwkostencalculatie.nl de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. De verrichte werkzaamheden worden gefactureerd.

Artikel 13. Klachten en herstel

13.1Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de levering schriftelijk te worden gemeld.

13.2Bouwkostencalculatie.nl krijgt een redelijke termijn om de klacht te beoordelen en waar nodig herstel te bieden.

13.3Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 14. Vertrouwelijkheid

14.1Beide partijen gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.

14.2Documenten en projectinformatie worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht, tenzij anders is afgesproken of de wet anders vereist.

Artikel 15. Privacy

15.1Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Bouwkostencalculatie.nl van toepassing.

15.2De Opdrachtgever is er verantwoordelijk voor dat het aanleveren van Documenten en persoonsgegevens van derden is toegestaan.

Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

16.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bouwkostencalculatie.nl is gevestigd.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Bouwkostencalculatie.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die via onze diensten worden verzameld. Wij bepalen de doeleinden en middelen van de verwerking en nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Identificatiegegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Projectgegevens: type project (zoals renovatie, verbouwing, nieuwbouw of verduurzaming), locatie, planning en budget
• Documenten: bestekken, tekeningen, offertes, begrotingen, foto's en facturen
• Communicatie: e-mails, berichten en gespreksnotities
• Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens en bezoekstatistieken

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen en het opstellen van een prijsopgave
• Het uitvoeren van de opdracht, zoals bouwkostenberekeningen, begrotingen, markttoetsing en offertecontrole
• Voortgangs- en kostencontrole tijdens de uitvoering
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Administratie, facturatie en het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: wanneer u ons een opdracht geeft
• Gerechtvaardigd belang: voor de organisatie en beveiliging van onze dienstverlening, het verbeteren daarvan en het onderhouden van contact
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten
• Toestemming: bijvoorbeeld voor cookies of marketing, altijd optioneel

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is:

• Met leveranciers van software en IT-diensten, zoals hosting, e-mail, opslag en beveiliging
• Met administratie- en boekhoudpartners voor de facturatie
• Met overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Met partijen die voor ons gegevens verwerken maken wij afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.

6. Verwerken wij bijzondere persoonsgegevens?

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens. Ontvangen wij deze onbedoeld toch, dan verwerken wij ze alleen voor zover nodig voor uw verzoek en verwijderen wij ze waar mogelijk.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Offertes en contactaanvragen: zolang nodig voor de afhandeling en een redelijke periode van opvolging
• Projectdossiers: zolang nodig voor de uitvoering, nazorg en eventuele latere vragen
• Facturatiegegevens: conform de wettelijke bewaartermijnen

Zodra bewaren niet meer nodig is, verwijderen of anonimiseren wij gegevens waar dat kan.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beveiligde opslag, toegangsbeheer, beperkte toegang voor personen die uw gegevens nodig hebben en een zorgvuldige omgang met documenten. Zo beschermen wij uw gegevens tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang. Ernstige incidenten melden wij conform de wettelijke meldplichten.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies voor de functionaliteit en om het gebruik van de site te analyseren. Waar dat wettelijk vereist is, vragen wij vooraf om uw toestemming. U kunt cookies beperken via uw browserinstellingen. Sommige onderdelen van de website kunnen daardoor minder goed werken.

10. Uw rechten

U kunt ons verzoeken om:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens, waar dat is toegestaan
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit)
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Het intrekken van eerder gegeven toestemming

Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regelgeving verandert. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina. Wij raden u aan deze verklaring periodiek te bekijken.

13. Contact over privacy

Voor vragen of verzoeken over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Vermeld daarbij "privacy", dan kunnen wij uw verzoek sneller verwerken.